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产业互联网不仅是技术赋能更要深入链条

来源:观察原创   2019/5/10 9:24:37
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inDeco的创始人万柳朔是一位连续创业者,2015年,他抓住“共享”这一机遇,闯入联合办公赛道,回国创立了无界空间。


2015年到2018年,历经三年的无界空间最终以另外一个方式延续。回顾这段创业历程,万柳朔感受颇深:“这段经历让我明白,创业历程中首先要深入了解行业,在这之后才能找到准确的突破口。互联网是新技术,但是不能先使用互联网再去了解产业。”


inDeco的成立是万柳朔想法的一个验证,它伴随着无界空间的成长持续壮大,在成立之前经历了长达2年的探索期。


回顾inDeco的创立历程,万柳朔告诉i黑马&数字观察:“在无界空间的运营过程中,我们看到了设计和装修一体化的趋势。随着业务趋向成熟,我们将其拆分,成立了以互联网+公装为核心业务的办公空间设计装修公司‘inDeco’。”


近日,inDeco领筑智造宣布于2018年完成了由源码资本领投,真格基金、光大安石、巢生资本跟投的A融资20194月完成了由上市公司彤程新材,艾想投资、高利盛竹、上海千章跟投的B轮融资,两轮融资的总金额在1.1亿元左右。



回忆第一个场地的设计和装修,万柳朔告诉i黑马&数字观察:“对于联合办公而言,时间意味着成本,当时设计花了一个月的时间,设计完后才能做装修,而在工程推进中,设计方案和实际装修环节还出现了各种冲突,极大增加了联合办公空间的运营成本。”


随着无界空间的扩张,这种不断重复的装修环节让万柳朔不堪其扰。不过,也正是“得益”于深入业务一线的这段经历,万柳朔发现了传统公装在当下面临的窘境。


从微观角度看,“传统公装领域,设计和装修这两个环节是分开的,装修流程漫长且复杂。”


具体来讲要经历设计师出方案、装修公司竞标、供应商选择、工程管理、验收修改等多个环节。,而且,最后的落地效果大多不能满足企业的实际需求。


此外,传统公装的装修成本极高,以设计机构、供应链、施工方呈现出三方割据的局面,尽管存在关联但却是完全独立的领域。


以装修材料的采购来看,基于不同的空间方案和不同的客户需求,企业每次都需要重复筛选和寻找材料这一环节,这就导致很难做到集中采购,时间和装修成本高居不下。


万柳朔举例,100万装修经费中人工和材料成本可能仅有30万,其他70万都是产业链条里的利润点,对于消费者而言,这其实是是用高价换取低成本的产品和服务。


不过,他同时告诉i黑马&数字观察:“尽管利润点很高,但并不意味着服务商的收入就高。”因公装产业链条既长又复杂,基于服务、产品和时间等成本投入,每一家服务商的利润都会被无限摊薄。


从宏观角度出发,万柳朔认为,地产行业正在进入存量时代,且近年来国内企业数量稳步上升,每年的增速超过10%,这就导致对办公室的需求暴涨,再加上进驻写字楼已经成为当下的一个大趋势,所以,公装行业即将迎来发展的红利期。


同时,目前公装行业中提供服务的主力军还是传统服务商,“懂互联网的人不懂这个领域的业务,懂行业的人又没有互联网的意识。”万柳朔表示。


综合上述考量,万柳朔决心抓住机会,从联合办公向传统公装领域进攻,成立了inDeco,致力于实现公装行业流程管理的数字化、在线化和可智能配置化。



 “我们发现传统公装领域中往往是设计师主导一切,这其实导致了装修过程中各个环节的分裂。”


一方面,设计师设计的过程中不直接对应供应链,很难考虑到实际情况中材料的选取和应用情况,从而导致装修过程中材料的寻找周期不断延长。


一方面,传统公装往往是先出方案再引入施工方,此后再根据工程的实际情况反复修改设计方案,这就导致沟通的成本大幅上升,极有可能拖后工程管理的进度。


因此,万柳朔决定从供应链入手倒推设计环节,核心在于弱化“人”的主导权,让供应链去主导设计环节。


具体来讲,即在设计前端,首先通过前期积累的空间设计经验以及空间使用研究方案来自助研发设计模块,通过拆分实现多种组合,将空间设计这一环节实现模块化。


他解释:“inDeco将一个办公室拆成100个模块左右,首先通过客户需求来选择所需模块,其次,再针对模块之间的多样组合推出不同的装修方案。与此同时,每个模块都是不断迭代,持续更新。”


谈到模块区分的颗粒度,万柳朔告诉i黑马&数字观察:“早先时候,我们把会客区、办公区设定成一个模块,而随着业务推进却发现这种粗颗粒度的划分很难满足客户的真正需求。”


“相比家装,公装的标准化程度更高,但是,企业对于单个产品改变的需求还是存在的。”


目前,inDeco精准到最小颗粒度,以此划分模块。比如房间里的灯、地毯、沙发、柜子、绿植等。


通过模块的变换形成单个区域的组合,迅速提供设计方案,然后,通过客户反馈持续调整组合中的模块,实现快速迭代。


万柳朔举例:“以往一个1000平方米的办公空间,传统公司需要7-10天才能拿出初步方案。通过把设计这一环节模块化,每一个模块再匹配若干SKU,同时基于AI加持,能够将设计方案这一环节缩短至在24小时内。”


基于供应链对设计控制,inDeco同时引入了AI技术。


万柳朔表示,在设计环节中AI主要应用在以下三个部分。第一,通过图片库为客户提供预选,确定客户的真实需求。第二,通过客户预选的参考图进行智能识别,生成空间的平面图,即工位区,前台等区域划分。第三,基于智能识别自动连接供应端口,确定家具的维度,产出清单。


与此同时,在现场施工方面,inDeco将智能硬件应用到施工过程中,包括三维扫描建模、正逆向设计、3D打印、VRAR等,以期对工程的关键节点进行实时检测和监控,确保工程按照进度完成。


不过,万柳朔也坦言:“公装业务永远没有办法实现100%的标准化,我们想先做到85%的标准化,然后用另外15%的非标准化去推动供应链的持续迭代。”



伴随着控制设计这一举动,inDeco同时铺局全产业链条的数据化。“我们的目的是降低链条里的每个环节中对人的依赖程度。”


在内部流程管控上,inDeco自主研发内部SaaS管理系统,以期贯穿整个公装流程,从而实现预算报价自动化,签约、工程、财务、售后服务等一体化的管理。


具体来讲,按照模块的划分,首先将供应链体系中的产品明码标价,在设计方案确定之后,通过系统连接到供应商,自动产出报价和采购清单。


同时,将前端环节联通后端的工程管理,比如,当工程上有一道工序取消,工程端会自动同步供应链采购、财务报价端口,保持动态的持续更新。


谈到采购端供应商的选择,万柳朔告诉i黑马&数字观察:“在供应商的选择上,我们一方面严格把控产品的质量,一方面要求供应商能够匹配工期的进展。当发现项目延期,产品质量不达预期时,会坚决淘汰。”


此外,inDeco还在不断推进产品(模块)的研发。以柜子为例,万柳朔表示:“基于不同的空间尺寸,柜子大都需要定制化。通过研发,我们将柜子拆分,生产不同尺寸的板材,然后再根据空间大小选用具体尺寸,实现配置化。


目前,inDeco领筑智造已经在三个方面实践了智能化,从前端设计、工程管理,到施工现场控制,再到智能化生产力的应用,极大提升了公装产业的生产效率和交付能力。


据悉,inDeco在两年时间里已经服务了近1000家企业,包括今日头条、WeworkPapitube、拜腾、中信集团、中海地产、趣店集团、VIPKID等,其中以一站式(咨询、设计、工程、服务)服务的客户比例在90%,平均客单价每平米在1200元到1500元左右。

 





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